
Cómo resolver glosas y devoluciones a través de la función jurisdiccional o de conciliación de la Supersalud
Aprende a gestionar y recuperar los recursos de tu institución de salud aplicando correctamente los mecanismos legales de la Superintendencia Nacional de Salud. Este curso te permitirá dominar los procedimientos de Función Jurisdiccional y Conciliación Extrajudicial en Derecho, comprender su marco normativo y aplicar estrategias efectivas para resolver glosas y devoluciones no conciliadas ante las Empresas Responsables de Pago (ERP).
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Curso virtual
Cómo resolver glosas y devoluciones a través de la Función Jurisdiccional o de Conciliación de la SUPERSALUD
Aprende a recuperar y proteger los recursos de tu institución de salud utilizando los mecanismos legales que ofrece la Superintendencia Nacional de Salud. Este curso te enseñará a aplicar de manera práctica la Función Jurisdiccional y la Conciliación Extrajudicial en Derecho, herramientas clave para la resolución efectiva de conflictos financieros y administrativos con las Empresas Responsables de Pago (ERP).
A lo largo del programa comprenderás el marco normativo que regula estos procesos, identificarás cuándo y cómo acudir a cada mecanismo, y desarrollarás estrategias jurídicas sólidas para resolver glosas y devoluciones no conciliadas. Con ello, fortalecerás la capacidad de tu institución para defender sus derechos y optimizar la recuperación de recursos en el sistema de salud.
A lo largo del programa comprenderás el marco normativo que regula estos procesos, identificarás cuándo y cómo acudir a cada mecanismo, y desarrollarás estrategias jurídicas sólidas para resolver glosas y devoluciones no conciliadas. Con ello, fortalecerás la capacidad de tu institución para defender sus derechos y optimizar la recuperación de recursos en el sistema de salud.
Conoce al tutor del curso

Julio César Benedetti Camacho
Magíster en Calidad en Servicios de Salud y Especialista en Gerencia en Salud. Cuenta con más de 15 años de experiencia en auditoría de cuentas médicas, calidad, facturación y gestión de cartera. Ha sido consultor y docente universitario en programas de posgrado, orientando módulos en facturación, sistemas tarifarios y auditoría en salud.
¿Por qué tomar este curso?
Porque te ofrece herramientas legales y prácticas para recuperar recursos retenidos por glosas o devoluciones no resueltas. Te permitirá actuar de forma técnica y sustentada ante la SUPERSALUD, mejorando la eficiencia financiera de tu institución y fortaleciendo tu perfil profesional en auditoría y gestión de cartera.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Identificarás los conceptos, tipos y fundamentos normativos de las glosas y devoluciones.
- Comprenderás las facultades de la SUPERSALUD y cuándo aplicar cada mecanismo (jurisdiccional o conciliatorio).
- Aprenderás paso a paso cómo presentar una demanda jurisdiccional o una solicitud de conciliación extrajudicial.
- Conocerás los plazos, costos, requisitos y soportes exigidos por la SUPERSALUD.
- Aplicarás buenas prácticas y herramientas para mejorar la trazabilidad, reducir pérdidas y optimizar la recuperación de cartera.