Aprende a recuperar y proteger los recursos de tu institución de salud utilizando los mecanismos legales que ofrece la Superintendencia Nacional de Salud. Este curso te enseñará a aplicar de manera práctica la Función Jurisdiccional y la Conciliación Extrajudicial en Derecho, herramientas clave para la resolución efectiva de conflictos financieros y administrativos con las Empresas Responsables de Pago (ERP).
A lo largo del programa comprenderás el marco normativo que regula estos procesos, identificarás cuándo y cómo acudir a cada mecanismo, y desarrollarás estrategias jurídicas sólidas para resolver glosas y devoluciones no conciliadas. Con ello, fortalecerás la capacidad de tu institución para defender sus derechos y optimizar la recuperación de recursos en el sistema de salud.
¿Qué aprenderás?
Recupera millones de pesos en glosas rechazadas: Domina los Mecanismos Legales que puedes aplicar.
¿Sabías que decenas de IPS pierden millones de pesos anuales en glosas que podrían recuperarse? El 70% desconoce los mecanismos legales disponibles. Con este curso aprenderás a identificar el mecanismo y metodología para la gestión de Glosas y Devoluciones que no hayan podido ser resueltas ante las diferentes Empresas Responsables de Pago (ERP) por no acuerdo entre las partes y gestionar su resolución ante la función Jurisdiccional y/o de conciliación Extrajudicial en derecho de la SUPERSALUD.
El problema: Mientras tu cartera vencida sigue creciendo, miles de glosas que las ERP rechazan sistemáticamente podrían convertirse en flujo de caja real. La diferencia está en conocer el procedimiento legal correcto para gestionarlas.
Este curso te entrega el paso a paso exacto y detallado para activar la función jurisdiccional y de conciliación extrajudicial ante la Supersalud, permitiéndote resolver glosas y devoluciones que no lograste conciliar directamente con las Empresas Responsables de Pago (ERP).
Lo que dominarás al terminar:
✓ Identificar con precisión qué conflictos califican para resolución ante la Supersalud y cuáles no, evitando pérdidas de tiempo y recursos.
✓ Aplicar la metodología completa de presentación de demandas jurisdiccionales con todos los soportes requeridos para maximizar tus probabilidades de éxito.
✓ Gestionar estratégicamente el proceso de conciliación extrajudicial, conociendo plazos, costos y documentación exacta que necesitas.
✓ Recuperar cartera vencida aplicando los mecanismos legales que el 70% de las IPS ignora, convirtiendo glosas rechazadas en dinero real para tu institución.
Este no es un curso teórico más. Es la hoja de ruta legal y práctica que necesitas para dejar de perder dinero en glosas que tienen solución.
Dirigido a:
Este curso está diseñado para profesionales a cargo de la recuperación de la cartera institucional y que necesitan herramientas concretas.
- Auditores de Cuentas Médicas, Administradores de Servicios de Salud, analistas y técnicos de Glosas de Instituciones
- Prestadoras de Servicios de Salud
- Directores y Coordinadores Financieros en la gestión de deudas, cobros y recuperación de cartera del sector salud
- Abogados en procesos jurídicos en salud para la gestión y recuperación de Glosas y Devoluciones ante las ERP
- Empresas Responsables de Pago (ERP).
Conoce al tutor del curso:
Dr. Julio César Benedetti Camacho
Odontólogo, Especialista en Gerencia en Salud, Magister en Calidad de Servicios de Salud y Verificador de Condiciones de Habilitación con más de 15 años de experiencia operativa y administrativa en procesos de Auditoría de Cuentas médica, Docente del Postgrado de Gestión de la Calidad y Auditoría en Salud de la Universidad de Cartagena, Consultor Legal de Firma de Abogados y miembro activo del Colegio de abogados en Derecho Médico.
Contenido del Curso
MÓDULO 1: Aspectos Normativos de las Glosas y Devoluciones en el Sistema de Salud.
- Definición y Términos para el proceso de Glosas
- Definición y Términos para el proceso de Devoluciones
MÓDULO 2: Facultades de la Superintendencia Nacional de Salud.
- Normatividad vigente, conceptos y definiciones de las Facultades de la SUPERSALUD
- Diferencias entre la Función Jurisdiccional y la Función de Conciliación Extrajudicial en Derecho de la SUPERSALUD
- Procedimiento en Derecho para la Función Jurisdiccional y Conciliación Extrajudicial de la SUPERSALUD
MÓDULO 3: Campo de Aplicación y Conflictos que se pueden resolver a través de la Función Jurisdiccional y/o de Conciliación Extrajudicial en Derecho de la SUPERSALUD.
- Qué conflictos se pueden resolver a través de la Función Jurisdiccional de la SUPERSALUD
- Qué asuntos se pueden resolver a través de la Competencia de Conciliación extrajudicial en derecho de la SUPERSALUD
- Empresas Responsables de Pago que no les aplica el proceso Jurisdiccional para la resolución de Glosas y Devoluciones
MÓDULO 4: Paso a paso del proceso de Función Jurisdiccional para la resolución de Glosas y Devoluciones.
- Flujograma de Presentación de demanda a través de la función Jurisdiccional
- Soportes para la presentación de la demanda Jurisdiccional
- Término de tiempo de la SUPERSALUD para resolver un conflicto por Glosas y devoluciones a través de la Función Jurisdiccional
- Costos de la solicitud de un proceso de Función Jurisdiccional de la SUPERSALUD
MÓDULO 5: Paso a paso del proceso de Conciliación Extrajudicial en Derecho para la resolución de Glosas y Devoluciones
- Flujograma de solicitud de la Competencia de Conciliación extrajudicial en Derecho
- Soportes para la Solicitud de Competencia de Conciliación Extrajudicial en Derecho
- Término de tiempo de la SUPERSALUD para realizar una Audiencia de Conciliación
- Costos de la solicitud de una Conciliación extrajudicial ante la SUPERSALUD
MÓDULO 6: Lecciones y Recomendaciones
Contenido del Curso
El curso incluye:
- 9 Lecciones
- 15 Temas
- Certificado del curso